Retours faciles chez Freshpair
Politique de retour:
- Si vous n’êtes pas satisfait, nous ne le sommes pas non plus.
- Nous acceptons volontiers les retours d'articles non portés, non lavés, sans odeur et avec leurs étiquettes attachées dans l'emballage d'origine de la marque.
- Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison.
- Les frais d'expédition d'origine, le cas échéant, ne sont pas remboursables.
- Les articles retournés après 30 jours et/ou ne respectant pas les directives de la politique de retour seront acceptés à notre discrétion.
- Tous les articles en liquidation, les articles BOGO et les articles gratuits ne sont pas retournables.
- Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour traiter entièrement votre retour.
Instructions de retour :
- Retournez simplement jusqu'à 5 articles par commande.
- Replacez le ou les articles dans leur emballage d'origine et joignez les étiquettes de la marque. (Veuillez ne pas écrire sur l'emballage.)
- Si l'article vous a été expédié dans une boîte, veuillez nous le retourner dans une boîte.
- Pour garantir que le colis nous parvienne en toute sécurité et que vous soyez crédité, veuillez utiliser une méthode prépayée et traçable (comme USPS, UPS, FedEx, courrier certifié).
- Veuillez inclure le bordereau d'expédition original dans votre colis et écrire votre numéro de commande à l'extérieur de la boîte d'expédition ou de l'enveloppe afin que nous puissions traiter votre retour plus rapidement.
- Adressez le colis à :
Freshpair.com
ATTENTION : Numéro de commande de retour :
20911, rue Johnson, bureau 118
Pembroke Pines, FL 33029
Besoin de conseils ? Nous sommes là pour vous aider à trouver la coupe et le produit parfaits ! Contactez-nous à customercare@freshpair.com.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"name":"shop_pay","wallet_params":{"shopId":11322808,"merchantName":"Freshpair.com","personalized":true}},{"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":11322808,"countryCode":"US","merchantName":"Freshpair.com","phoneRequired":true,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":false,"requiresBillingAgreement":false,"merchantId":"NKG9J8TCVMNA4","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=USD\u0026locale=fr_FR\u0026client-id=AbasDhzlU0HbpiStJiN1KRJ_cNJJ7xYBip7JJoMO0GQpLi8ePNgdbLXkC7_KMeyTg8tnAKW4WKrh9qmf\u0026merchant-id=NKG9J8TCVMNA4\u0026intent=authorize"}}]" access-token="d8a72584799c2302fbd5af949e3f5cdc" buyer-country="US" buyer-locale="fr" buyer-currency="USD" shop-id="11322808" cart-id="ff124cc9a73e728f381329a81a496143" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li><li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> <small id="shopify-buyer-consent" class="hidden" aria-hidden="true" data-consent-type="subscription"> Au moins un article de votre panier constitue un achat récurrent ou différé. En continuant, j’accepte la <span id="shopify-subscription-policy-button">politique de résiliation</span> et vous autorise à facturer mon moyen de paiement aux prix, fréquences et dates listées sur cette page jusqu’à ce que ma commande soit traitée ou que je l’annule, si autorisé. </small> </div>